Společnost Prodejna Sanybet Sro poskytuje omezenou záruku na své produkty, která se vztahuje na prvního kupujícího na původní dodací adrese. Tato omezená záruka kryje výrobní vady po dobu 1 roku od data doručení. U nábytkových produktů s rámovou konstrukcí navíc kryje konstrukční vady rámu po dobu 3 let od data doručení. Omezená záruka společnosti Prodejna Sanybet Sro se nevztahuje na škody způsobené chybnou instalací, nesprávným používáním nebo běžným opotřebením. Výrobním defektem ve smyslu těchto omezených záruk se rozumí situace, kdy je produkt v důsledku toho konstrukčně nestabilní, vadný nebo se jeho vzhled výrazně změní.
Podle našeho uvážení opravíme nebo vyměníme jakoukoli část produktu nebo celý produkt, pokud bude vyhodnocen jako vadný. Pokud narazíte na problém s našimi zárukami, kontaktujte nás, abychom mohli najít řešení. K posouzení stavu produktu budeme potřebovat fotografie.
Podrobnosti specifické pro produkty a materiály, výjimky a podmínky
Jakékoliv zákazníkem provedené úpravy konstrukce produktu, použití chemikálií nebo metod čištění, které produkt poškodí, mají za následek zánik omezené záruky společnosti Prodejna Sanybet Sro.
Nábytek s rámovou konstrukcí (jídelní stoly, psací stoly, lavice, odkládací stoly, příborníky, komody, skříně, noční stolky aj.): Omezená záruka kryje konstrukční vady rámu, spojů a nosných prvků. Nevztahuje se na poškození způsobená nesprávnou montáží, nadměrným zatížením nebo nevhodným používáním.
Potahy a čalounění (u čalouněných produktů, jako jsou jídelní židle, křesla, pohovky, lavice s čalouněním, taburety aj.): Potahy a čalounění jsou chráněny proti únavě materiálu. Omezená záruka společnosti Prodejna Sanybet Sro se nevztahuje na poškození potahů a čalounění, která podle našeho názoru byla způsobena nesprávným používáním, péčí nebo údržbou produktu. Žmolkování, sražení nebo roztržení jsou z této záruky vyloučeny.
Čalounění a látky doporučujeme čistit vlhkým hadříkem s jemným čisticím prostředkem nebo podle pokynů výrobce. Abyste předešli běžnému znečištění, doporučujeme pravidelné vysávání k odstranění prachu a nečistot. Omezená záruka se nevztahuje na poškození čalounění způsobená nevhodnou péčí nebo použitím nevhodných čisticích prostředků.
Sedáky a polštáře (u produktů vybavených sedáky nebo polštáři): Sedáky a polštáře jsou vyrobeny z pěny a jsou navrženy pro dlouhou životnost. Je normální, že všechny pěnové produkty časem a pravidelným používáním měknou. To by však nemělo být zaměňováno se skutečnou ztrátou elasticity pěny. Pravidelným používáním se sedáky a polštáře přizpůsobí tvaru těla uživatele.
Tento proces měknutí a zplošťování je pro všechny pěnové produkty typický a nepovažuje se za výrobní vadu. Vady a neobvyklá ztráta elasticity sedáků a polštářů, které nejsou způsobeny běžným používáním, spadají do této omezené záruky.
Skleněné desky a povrchy (u produktů se skleněnou deskou, jako jsou jídelní stoly, konferenční stoly a odkládací stoly se skleněnou deskou): Omezená záruka kryje výrobní vady skleněné desky při doručení. Nevztahuje se na poškození způsobená nesprávnou manipulací, nárazem nebo nevhodným čištěním.
Produkty pro domácí kancelář (psací stoly, kancelářské židle, kartotékové skříně aj.): Omezená záruka kryje výrobní vady konstrukce a mechanismů (např. kolečka, nastavitelná výška, zásuvky). Nevztahuje se na opotřebení způsobené každodenním komerčním provozem.
Doplňky a úložné produkty (šperkovnice, úložné boxy, koupelnové skříňky aj.): Na tyto produkty se vztahuje obecná jednoletá záruka na výrobní vady. Nevztahuje se na povrchové škrábance, barevné odchylky způsobené běžným používáním nebo poškození způsobená nevhodným skladováním.
Tato omezená záruka se nevztahuje na poškození způsobená:
- Nedostatečnou péčí a údržbou
- Zneužitím nebo nesprávnou montáží
- Použitím nevhodných čisticích prostředků, olejů nebo chemikálií
- Plísní
- Vandalismusem, domácími mazlíčky nebo hlodavci
- Běžnou kompresí nebo zploštěním sedáků a polštářů (u čalouněných produktů)
- Přírodními katastrofami (led, povodeň, vítr atd.)
- Neprivátním (komerčním) používáním
- Působením tepla nebo plamenů
- Neoprávněnými opravami
- Nadměrným zatížením produktu
- Poškrábáním nebo mechanickým poškozením skleněných nebo kovových povrchů způsobeným nesprávnou manipulací
Kontakt
Název společnosti: Prodejna Sanybet Sro
Telefon: +420 778 001 445
E-mail: info@prodejna-sanybetsro.com
Adresa: U Podjezdu 523/2, 400 07 Ústí nad Labem-Neštěmice-Krásné Březno, Česká republika
Provozní doba: Pondělí až pátek, 9:00 – 17:00 (CET)